چطور از پنل sms برای نظرسنجی از مشتریان استفاده کنیم؟

چطور از پنل sms برای نظرسنجی از مشتریان استفاده کنیم؟

اگر شما نیز به واسطه ی کسب و کار خود از پنل sms  استفاده می کنید، حتما به فکر اعمال ایده های تازه و ناب و خلاقانه، برای مهیج تر کردن متدهای کاری تان و شیوه هایی که بتوانند به جلب مشتری کمک کنند هستید.

در این مقاله قصد داریم شما را با یکی از متداول ترین شیوه های ارتباط با مشتری، آشنا کنیم.

نظرسنجی یکی از تاثیرگذارترین روش های ارتباط با مشتری است که اطلاعات ارزشمندی را در اختیار صاحبان کسب و کار قرار میدهد.

حتما شما هم اگر با محدوده کاری پنل sms آشنایی نسبی داشته باشید با اصطلاحاتی نظیر نظر سنجی یا برگزاری مسابقه  آشنایی دارید.

همانطوری که از نامش پیداست این ماژول به منظور دریافت و اطلاع از نظر متقاضیان، در راستای نیازمندی ها و انتظارات شان در نظر گرفته شده است.

 هدف ماژول  نظرسنجی در پنل های پیامکی چیست و چه کاربردی دارند؟

با توجه به این که  استفاده از ماژول های نظر سنجی، باعث بالاتر رفتن تعامل بین مشتری و کسب و کارها میشود تاثیرات چشم گیر در رضایت مشتری دارد.

نظر سنجی معمولا با این هدف صورت می گیرد که خدمات یامحصولاتی که در حال ارائه آنها هستید تا چه اندازه با نیاز های مخاطب و متقاضی یا مشتری های تان در متناسب میباشد.

هدفمند کردن فعالیت ها

اطلاعاتی که از طریق نظرسنجی از مشتریان به دست میاید، در پنل sms ذخیره میشود و به برنامه ریزی مارکتینگ کمک قابل توجهی میکند.

تصور کنید میخواهید در مورد اضافه کردن یک محصول یا فیچر، تصمیم گیری کنید و هنوز  اطمینان کامل برای اجرایی کردن این تصمیم ندارید.

کافی است با یک نظرسنجی از یک جامعه آماری در میان مشتریان، میزان نیاز آنها ر ابسنجید و نسبت یه نتیجه ای که دریافت میکنید تصمیم گیری کنید.

این اقدام به شما کمک میکند که از پرداختن هزینه های اضافه،تولید محصول یا فیچر، هزینه تبلیغات و همچنین هزینه های پشتیبانی و … صرف نظر کنید.

مواردی که نیاز است در طراحی ماژول نظر سنجی رعایت کنید!

یکی از اصلی ترین مواردی که نیاز است بدانید تا برپایی نظرسنجی در پنل sms تان موثر واقع شود و به اندازه کافی برای مخاطب جذاب باشد این است که شکل و  طراحی سوالات در نظرسنجی را با الگویی خاص و کاملا تحت نظارت روانشناسی فروش مطرح سازید.

فقط در این صورت میتوانید ارتباط لازم میان مشتری و کسب و کارتان را ایجاد کنید.

از این رو بهتر است در طرح سوالات نظر سنجی در  به موارد زیر دقت داشته باشید:

سوالات مطرح شده فاقد جهت دهی فکری ( مثبت یا منفی ) به مخاطب باشد

سوالات را به صورت ذکر موارد جزئی مطرح کنید و از کلی گویی در سوالات پرهیزید

در هر سوال حداکثر فقط یک موضوع مورد بحث قرار گیرد

سوالات مطرح شده هدفمند بوده و به راحتی جمع بندی شوند

ترجیحا سوالات به صورت جمله های کوتاه مطرح شوند

تعداد سوالات مطرح شده آنقدر کوتاه نبوده که برای مخاطب جدی به نظر نیایند و آنقدر زیاد نباشد تا از حوصله ی مخاطب خارج شود

چگونه در پنل sms  ماژول نظرسنجی ایجاد کنیم؟

برای ایجاد ماژول نظرسنجی فقط کافی است یک سرشماره را برای ارسال سوال و دریافت پاسخ ها انتخاب کنید.

سپس سوالی که میخواهید در مورد آن باز خورد داشته باشید را طراحی کنید.

میتوانید یک متن آماده برای ارسال به مشتری، بلافاصله بعد از این که نظرش را ثبت کرد نیز اضافه کنید.

مثلا : “مشتری گرامی با تشکر از این که نظر خود را با ما در میان گذاشتید.”

به همین سادگی میتوانید از یکی از مهمترین، روش هایی که به شما در برنامه ریزی  تولید، بازاریابی، و … کمک میکند استفاده کنید.

این مطلب توسط تیم نویسندگی شرکت مدیانا اس ام اس تهیه شده است.

نکاتی که هنگام خرید پنل پیامکی باید به آنها توجه کنید چیست؟

نکاتی که هنگام خرید پنل پیامکی باید به آنها توجه کنید چیست؟

امروزه تبلیغات یکی از مهمترین و موثرترین روش های ارتقا برند و شغل است. تبلیغات روش گوناگونی دارد.

در این مقاله می خواهیم روشی را بررسی کنیم که شما به راحتی می توانید کسب و کار خود را رونق دهید.

خرید پنل پیامکی یکی از روش هایی است که می تواند بازدهی خوبی داشته باشد و در عین حال بسیار کم هزینه است.

برای خرید پنل پیامکی شما باید اطلاعات اولیه ای داشته باشید، در این مقاله به بررسی مواردی می پردازیم که در هنگام خرید پنل پیامکی باید به آن توجه کرد.

در زیر نکاتی که به شما برای خرید پنل پیامکی  خوب کمک می کند را باهم مرور می کنیم.

ظاهر ساده در تهیه پنل ارسال اس ام اس بسیار مهم است

یکی از نکاتی که برای خرید پنل پیامکی باید به آن توجه کرد داشتن محیط کاربری ساده است.

این به این معنی نیست که پنل ها باید امکانات کمی داشته باشند، با وجود امکانات کامل نیز یک پنل پیامک میتواند ظاهر و کاربری ساده  داشته باشد.

تجربه کاربری یا به اصطلاح user experience  از مهم ترین مسائلی هست که باید در نظر گرفته شود.

همه باید بتوانند به راحتی با پنل ارسال پیامک خود کار کنند.

در نتیجه در هنگام خرید پنل پیامکی توجه به این که این پنل چگونه کار می کند بسیار مهم است.

انتخاب پنل اس ام اس با توجه به نیاز شرکت و اشخاص

شرکت هایی که خدماتی مثل ارسال پیامک را ارائه می دهند، باید گزینه های زیادی برای مشتریان خود فراهم کنند.

در این صورت مشتریان قدرت انتخاب بیشتری دارند،این امر باعث میشود مشتری درهنگام خرید پنل پیامکی احساس رضایت بیشتری داشته باشد.

اگر مشتری قصد دارد تعداد پیامک کمتری ارسال کند، مسلما لزومی ندارد که به خرید پنل پیامکی با امکانات زیاد و هزینه بالاتری اقدام کند.

پشتیبانی 24 ساعته از تمامی اپراتورهای مخابراتی

اگر پنل پیامکی که خریداری می کنید نتواند از همه اپراتورهای مخابراتی موجود پشتیبانی کند ممکن است شما تعداد زیادی از مخاطبان خود را از دست بدهید.

با توجه به بازار رقابتی و امکانات مختلف اپراتورها در دسترس بودن تمام اپرتورها به صورت یک جا به عنوان یک مزیت مهم به شمار میرود.

بنابراین خرید پنل پیامکی که با همه  اپراتورهای مخابراتی در تماس  باشد بسیار مهم است.

پشتیبانی قوی در پاسخگویی به مشکلات کاربران

هر کالا یا خدمتی که خریداری می شود ممکن است بعد از مدتی دچار مشکل شود یا احتیاج به راهنمایی در آن ایجاد شود.

پنل اس ام اس  هم از این مساله مستثنا نیست، به خضوض در زمینه بررسی وضعیت ارسال ها پشتیبانی مهم ترین نقش را ایفا میکند.

برای خرید پنل پیامکی این نکته بسیار ضروری است که تیم پشتیبان آن بتواند تمامی مشکلات را  در کوتاه ترین زمان ممکن رفع کند.

شرکت های معتبر برای پاسخ دهی به درخواست های مشتریان SLA مشخص دارند.

SLA یا Service Level Agreement به معنی تعهد شرکت در ارائه خدمات  به مشتریان میباشد.

ارتباط با پشتیبانان پنل به صورت شبانه روز در تمام روزهای هفته، یکی از موارد مهمی است که در هنگام خرید پنل پیامکی باید به آن توجه کرد.

خرید پنل پیامکی با قابلیت هدف گیری دقیق مخاطبان

قابلیت تفکیک مخاطبان مختلف از جمله ویژگی هایی است که در هنگام خرید پنل پیامکی  باید به آن توجه کنیم.

به این معنی که شاید شما قصد داشته باشید فقط به شهر خاصی ارسال پیامک داشته باشید.

یا می خواهید فقط به آموزشگاه ها پیامک ارسال کنید. یک پنل پیامکی خوب باید توانایی این تفکیک را داشته باشد.

اگر میخواهید در مورد هدفمند انتخاب کردن مخاطبان بیشتر بدانید کلیک کنید.

بررسی بخش همکاران و نمونه کارها در زمان خرید پنل پیامکی

با بررسی این بخش شما می توانید رزومه ای از شرکتی که قصد خرید پنل پیامکی از آن را دارید داشته باشید.

بررسی رزومه به شما کمک می کند که از توانایی های شرکت مورد نظر باخبر شوید و خرید بهتری را تجربه کنید.

در هنگام خرید پنل پیامکی حتما یک پیش نمایش(ِِDemo) از آن را مشاهده کنید.

این گزینه به این معنی است که شما در زمان خرید پنل پیامکی باید بازدهی آن را بررسی کنید. آیا منوها و جزئیات مورد نظر شما را دارد یا خیر؟

یک پنل پیامک برای شما ممکن است امکانات زیادی در منوهای خود داشته باشد.

در صورتی که نتوانید با آن ها کار کنید، نمی توانید از خرید خود بازخورد خوبی بگیرید.

پس قبل از خرید این پنل حتما پیش نمایش آن را مشاهده کنید و بعد به خرید پنل  اقدام کنید.

مودم GSM بهتر است یا خرید پنل پیامکی؟

زمانی که می خواهید بین خرید سامانه ارسال پیامک و خرید مودم  GSM تصمیم بگیرید باید به این نکات توجه ویژه ای داشته باشید:

این نکته را مد نظر خود قرار دهید که، مودم قطعه ای سخت افزاری هست که بدون نرم افزار مربوط به خود کار نمی کند.

شما برای راه اندازی آن باید سیم کارت  خریداری نموده و داخل مودم قرار دهید، فقط به این شکل می توانید متنی که مورد نظر شماست را ارسال کنید.

با خرید پنل پیامکی، یک پنل سیار با سرعت و کاربرد بالا در خدمت شماست که می توانید از هر جایی که هستید پیامک خود را ارسال کنید.

اما اگر بخواهید این کار را با مودم انجام دهید علاوه بر اینکه سرعت ارسال بسیار پایین است، شما در هر جایی این امکان را ندارید که متن خود را ارسال کنید.

با استفاده از سامانه ارسال پیامک شما میتوانید به راحتی از بانک شماره موبایل برای ارسال های هدفمند خود استفاده کنید.

در متن بالا درباره استفاده راحت و آسان صحبت کردیم، ارسال پیامک با استفاده از مودم های سخت افزاری بسیاردشوار  است.

این موارد نکاتی است که باید در هنگام خرید پنل اس ام اس به آن دقت کنید.